プライバシーポリシー
株式会社 みどり結び園芸(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する造園・園芸関連サービス、商品販売、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、株式会社 みどり結び園芸が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名:株式会社 みどり結び園芸
- 住所:〒300-0817 茨城県土浦市永国東町5-12 みどり結び園芸株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 29-835-4726
- 事業内容:造園、園芸、植栽管理、関連商品の販売、各種相談対応等
2. データの収集および処理
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関する要望
- 請求・支払に必要な情報
- 現地確認や施工のために必要な敷地・建物に関する情報
- ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子
- その他、サービス提供に必要な情報
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、適切な方法で取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 造園・園芸サービス、植栽管理、施工、メンテナンスの提供
- 見積作成、現地調査、打合せ、契約締結および契約履行
- 商品・資材の販売、配送、設置、アフターサービスの提供
- お問い合わせ、相談、苦情、修理依頼等への対応
- 請求、支払管理、与信管理、会計処理
- サービス品質向上、業務改善、顧客満足度向上のための分析
- 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル防止
- 採用応募者への連絡、選考、採用管理
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を適法に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
- 当社の正当な事業上の利益の達成に必要な場合
なお、当社が個人情報を第三者提供、共同利用、委託、または国外移転する場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な通知・公表・同意取得等を行います。
5. データ共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業承継その他の事由により個人データが承継される場合
当社は、造園工事、資材配送、決済、システム保守、メール配信等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
当社は、国外移転を行う場合でも、適切な安全管理措置が確保されるよう努めます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- 契約・請求・会計関連情報:法令に基づく保存期間
- 施工・保守履歴:サービス提供および品質管理に必要な期間
- 採用応募情報:選考終了後、一定期間
- アクセスログ等:セキュリティおよび運用管理に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令に従い、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め(法令上認められる範囲)
- 異議申立てまたは処理への反対
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が当社に対して個人情報の取扱いに同意した場合でも、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。
同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回により、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情を申し立てることができます。また、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うこともできます。
当社は、苦情・相談を受けた場合、誠実かつ迅速に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信の暗号化、端末・媒体の管理
- 委託先の選定および監督
- 不正アクセス対策、ウイルス対策、ログ管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的な範囲で継続的に安全性の向上に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:株式会社 みどり結び園芸
- 住所:〒300-0817 茨城県土浦市永国東町5-12 みどり結び園芸株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 29-835-4726
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日:2026年7月4日