利用規約

みどり結び園芸株式会社

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 みどり結び園芸（以下「当社」といいます。）が提供する各種園芸関連サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、当社が提供する庭木の剪定・整枝、芝生の施工・メンテナンス、花壇・植栽の設計と施工、季節の寄せ植え制作、観葉植物のレンタル・管理、病害虫対策と土壌改善、ベランダ・小規模外構の緑化提案その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

お客様は、本サービスの申込み、見積り依頼、当社との個別契約の締結、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、個別の見積書、発注書、契約書、作業指示書、重要事項説明書その他の書面または電磁的記録において、本規約と異なる条件を定めることがあります。その場合、当該個別条件が本規約に優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、現地調査、ヒアリング、写真確認、図面確認、植栽環境の確認等を踏まえて、最適な提案および施工を行います。ただし、植物の生育、景観の維持、病害虫の完全な防除、施工後の効果の恒久的な保証をするものではありません。

天候、季節、土壌条件、日照、風通し、灌水状況、周辺環境、建物構造、法令上の制約その他当社の合理的支配を超える事情により、提案内容、施工内容、作業時期、使用資材等を変更する場合があります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が前項の義務に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

お客様が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、見積書、契約書、申込書、請求書その他当社が提示する条件に従うものとします。料金には、作業費、材料費、運搬費、廃材処分費、養生費、出張費、追加作業費、消費税その他必要な費用が含まれる場合があります。

お客様は、当社が別途定める支払期限までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、原則としてお客様の負担とします。

現地確認後に、見積時点で想定できなかった追加作業、追加資材、危険作業、廃棄物増加、緊急対応等が必要となった場合、当社は事前または事後に追加料金を請求できるものとします。ただし、可能な限り事前にお客様へ説明し、同意を得るよう努めます。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は、作業の停止、納品の保留、契約の解除、以後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。また、遅延損害金が発生する場合は、法令上許容される範囲で請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様によるキャンセルは、作業予定日の前営業日までに当社へ連絡するものとします。キャンセルの時期、作業準備の進捗、資材手配の有無、出張準備の状況等に応じて、当社はキャンセル料、実費、手配済み費用、逸失利益の一部を請求できるものとします。

以下の場合、当社はキャンセル料または実費を請求できるものとします。

天候不良、災害、法令上の制約、交通事情、植物の状態、近隣トラブルその他やむを得ない事由により当社が作業を延期または中止する場合、当社は可能な限り代替日程を提案します。この場合、当社に故意または重過失がない限り、当社は損害賠償責任を負いません。

返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合に限り行います。返金の有無、範囲、方法、時期は、個別契約および実費精算の状況に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、園芸・造園業務として合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

当社の責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業損害、データ損失、第三者からの請求に基づく損害については責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの上限が無効となる場合は、法令の定めに従います。

お客様の指示、提供情報、隠れた瑕疵、第三者の行為、不可抗力、植物固有の性質、経年劣化、自然災害、害虫・病気の発生等に起因する損害について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成する提案書、図面、写真、施工計画、デザイン案、植栽プラン、見積書の記載内容、説明資料、ウェブサイト掲載情報、ロゴ、商標、文章、画像その他の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。ただし、個人利用の範囲での保存はこの限りではありません。

お客様が当社に提供した写真、図面、資料、要望、コメント等について、お客様は、当社が本サービスの提供、提案、記録、品質管理、広報（個人を特定できない形に限る）に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシー方針に従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、廃棄物処理業者、資材供給業者、外注施工業者、決済関連事業者等に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

9. 不可抗力

天災地変、台風、豪雨、地震、落雷、火災、疫病、感染症の流行、行政指導、法令改廃、交通機関の乱れ、停電、通信障害、資材不足、労働争議、戦争、暴動、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲でお客様へ連絡し、日程変更、代替案の提示、作業内容の調整を行います。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

当社は、変更の内容が重要である場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他適切な方法により周知に努めます。お客様が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間に生じた紛争については、訴額に応じて、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

前項の場合、当社およびお客様は、当該無効等とされた部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上

7/4/2026 ホーム